Com o empenho de todas as partes envolvidas, ótimos resultados serão só conseqüência.
1. Diagnóstico dos colaboradores.
2. Apresentação do diagnóstico, análise por parte da empresa e definição de objetivos.
3. Proposta de programa.
4. Acompanhamento periódico através de relatórios e avaliações.
5. Realização de nova avaliação ao término do programa.
6. Comparativo dos resultados obtidos com os objetivos determinados.